Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Оператор персональных данных: ООО «ПальмаАвто» (Абхазия). Мы обрабатываем данные для оформления и исполнения договора аренды автомобиля, связи с клиентом и безопасности.

2. Какие данные мы можем обрабатывать

• ФИО, телефон, email (если указан).
• Паспортные данные (серия, номер, кем выдан) — для договора аренды.
• Данные бронирования (даты, выбранный автомобиль, услуги, адреса/время получения и сдачи).
• Технические данные: IP и User-Agent при фиксации согласий и работе сайта.

3. Цели обработки

• Оформление брони и подготовка договора аренды.
• Связь по вопросам бронирования, получения/сдачи автомобиля.
• Выполнение обязательств по договору и урегулирование споров.
• Отправка маркетинговых сообщений — только при отдельном согласии.

4. Сроки хранения

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки. Если нет запроса на удаление, срок хранения по договору/брони может составлять до 5 лет после завершения аренды.

5. Кто имеет доступ

Доступ к паспортным данным внутри системы ограничен: только роль ADMIN.

6. Передача третьим лицам

Сейчас мы не передаём персональные данные сторонним сервисам, кроме инфраструктуры хостинга (VPS/БД). При подключении внешних сервисов (например, email/SMS) мы обновим эту политику.

7. Ваши права и обращения

Вы можете запросить исправление или удаление персональных данных. Напишите на palm@tdrubin.com. По запросу мы удаляем/обезличиваем данные.

8. Cookies

На сайте используются только технические cookies, необходимые для работы авторизации и сессии. Мы не используем рекламные трекеры. При внедрении аналитики мы обновим политику.